Misyon,

Müşterilerin hedef ve beklentileri doğrultusunda çalışarak, müşteri odaklı hizmet anlayışıyla günümüz ticaretinin en önemli sermayesi olan ZAMAN'ı en verimli şekilde değerlendirerek koşulsuz müşteri memnuniyetini ve sadakatini kazanmak.

Vizyon,

SBC Gümrükleme olarak belirlemiş olduğumuz vizyon vermiş olduğumuz hizmetler ile müşterilerin hedeflerine en hızlı yoldan ulaşmasını sağlamak, bilgi ve şirket değerleriyle sektörde rakiplerine örnek teşkil etmektir.

İlkelerimiz ,

- Yanıltıcı ve aldatıcı her türlü davranıştan uzak durmak,
- Kanun, tüzük, kararname, yönetmelik, tebliğ, genelge, talimat ve sirkülerde yazılı olan kurallara uygun olarak hizmet vermek,
- Yaşanan başarısızlıklardan olgunluk ve tecrübe ile çözüm bulmak ve bir daha yaşanmaması için önlemler almak,
- Her türlü ortamda performansı ve davranışlarımızın en doğrusunu,
- Mesleğimizin ve işimizin korunması ve gelişimi için bilgilerimizi sürekli güncelleyerek paylaşmak,